Zakres działania komisji obejmuje zadania dotyczące w szczególności:

1. Rozpatrywanie skarg na działania burmistrza i kierowników gminnych jednostek organizacyjnych; wnioski oraz petycje składane przez obywateli.
2. Występowanie do Burmistrza i kierowników gminnych jednostek organizacyjnych
o złożenie wyjaśnień w zakresie skargi lub o stanowisko w zakresie wniosku bądź petycji.
3. Przeprowadzanie w niezbędnym zakresie postępowań wyjaśniających.
4. Przygotowywanie i przedstawianie Radzie opinii zawierających wniosek o uwzględnienie lub nieuwzględnienie skargi, wniosku lub petycji wraz z projektem uchwały w tej sprawie.